Preparando sua instituição para a excelência

A qualidade não é construída apenas durante uma auditoria, mas por meio de processos bem estruturados, indicadores confiáveis e uma cultura de melhoria contínua.

A PRISMA Engenharia & Performance oferece consultoria para apoiar instituições na organização e no fortalecimento de seus processos, contribuindo para o atendimento aos requisitos de programas de certificação e acreditação, como ONA e outros referenciais aplicáveis.

Nossa atuação é voltada à preparação da instituição, promovendo maior conformidade, eficiência operacional e segurança dos processos, sem substituir o trabalho dos organismos certificadores ou auditores.

Diagnóstico da situação atual

Avaliação dos processos existentes para identificar oportunidades de melhoria e prioridades de adequação.

Gestão de Indicadores

Definição, implementação e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) para apoio à tomada de decisão e melhoria contínua.

Documentação e Padronização

Desenvolvimento e revisão de procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros necessários para evidenciar a conformidade dos processos.

Preparação para Auditorias

Acompanhamento das equipes na preparação para auditorias internas e externas, auxiliando na organização das evidências e na consolidação dos processos.

Estruturação de Processos

Mapeamento, padronização e documentação de processos alinhados às boas práticas de gestão e qualidade.

Gestão de Equipamentos

Apoio na organização dos processos relacionados ao ciclo de vida dos equipamentos, incluindo inventário, manutenção, rastreabilidade e documentação técnica.

Planos de Ação

Estruturação de planos de melhoria com definição de responsáveis, prazos e acompanhamento da implementação.

Treinamento das Equipes

Capacitação de colaboradores sobre processos, boas práticas, utilização de documentos e importância da qualidade na rotina operacional.

O que não fazemos

A PRISMA não atua como organismo certificador nem realiza auditorias oficiais para concessão de certificações ou acreditações. Nosso papel é apoiar instituições na estruturação de processos, na organização documental e na implementação de boas práticas, preparando-as para avaliações conduzidas pelos organismos competentes.